Retoure & Reklamation

Retoure

• Retoure
• Ich möchte etwas zurückgeben. Wie muss ich vorgehen?
• Kann ich Ware umtauschen?
• Ich habe mehr zurückgeschickt, als in der Retourenbestätigung aufgelistet ist! Wie gehe ich jetzt vor?
• Wie hoch sind die Rücksendekosten?
• Wie bekomme ich mein Geld bei einer Rücksendung erstattet?

Reklamation

• Mein Artikel wurde bereits defekt geliefert. Was soll ich machen?
• Mein Artikel ist beschädigt / kaputt gegangen. Was soll ich machen?