Wenn Du eine bereits aufgegebene Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular.
Unter welchen Bedingungen kann noch storniert werden?
Bitte beachte, dass wir Deine Bestellung nur unter folgender Bedingung noch stornieren können:
- Du hast Artikel mit verlängerter Lieferzeit (zwischen 4 und 10 Werktagen) bestellt und diese Lieferzeit ist noch nicht abgelaufen.
Sollte Deine Bestellung das oben genannte Kriterium nicht erfüllen, kannst Du uns selbstverständlich trotzdem gerne eine Nachricht zukommen lassen. Da wir Bestellungen normalerweise sehr schnell an unsere Versandabteilung übergeben, kann es jedoch leider sein, dass wir Deine Bestellung in diesem Fall schon nicht mehr stornieren können.
In diesem Fall kannst Du die Annahme des Pakets verweigern. Der Versanddienstleister wird die Bestellung dann automatisch an uns zurückschicken. Bei uns angekommen, wird die Bestellung dann als Retoure behandelt und der bereits gezahlte Betrag wird erstattet, sobald die Retourenbearbeitung abgeschlossen ist.