Laut Sendungsverfolgung solltest Du Deine Bestellung schon erhalten haben? Oder Du hast einen oder mehrere Artikel, die auf dem Lieferschein gelistet werden, nicht erhalten?
Bitte kontaktiere uns umgehend über unsere kostenlose Hotline (Tel. 089-12234040) oder über unser Kontaktformular. Wir werden Dein Anliegen schnellstmöglich prüfen.
Bitte beachte, dass wir eine Prüfung nur vornehmen können, wenn Du uns innerhalb von 2 Wochen nach Zustellung laut Sendungsverfolgung kontaktierst. Einer späteren Beanstandung können wir nicht nachgehen.
In einigen Fällen ist es nötig, dass Du eine Eidesstattliche Erklärung abgibst. Diese benötigt unser Versanddienstleister und wird von uns an diesen weitergeleitet. Das Formular zum Ausfüllen erhältst Du von uns per E-Mail. Bitte fülle das Formular aus und sende es uns unterschrieben zurück. Für die Prüfung benötigen unsere Versanddienstleister in der Regel 3 - 4 Wochen. Wir melden uns umgehend, sobald der Fall gelöst ist.