Für kostenlose Rücksendungen benötigst Du das vorfrankierte Retourenlabel.
Dieses findest Du in Deinem Paket und im Anhang der Versandbestätigung, die wir Dir per E-Mail zugeschickt haben.
Drucke den Retourenschein im Anhang Deiner Versandbestätigungsmail aus und lege ihn ausgefüllt Deinem Paket bei.
Solltest Du die Versandbestätigung nicht mehr haben ist das nicht schlimm, wir können Deine Retoure auch ohne den Retourenschein bearbeiten.
Bitte lasse Dir zu Deiner Sicherheit die Abgabe des Paketes beim Versanddienstleister auf dem dafür vorgesehenen Einlieferungsbeleg quittieren und hebe diesen 6 Monate lang auf.